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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Versión 1.0Fecha de vigencia: desde su activación en producción

1. Responsable

  • Responsable: INVERSIONES FYC ASOCIADOS SpA
  • RUT: 77.106.131-1
  • Representante legal: Manuel Mauricio Flores Maltes
  • Domicilio: Pasaje Nueva Uno 3891, Coquimbo, Región de Coquimbo, Chile
  • Contacto de privacidad: privacidad@sirpc.cl
  • Teléfono: +56 9 8295 9254

SIRPC (Sistema Integrado de Registros para Proyectos de Construcción en Minería) es una plataforma tecnológica para el registro y la gestión de proyectos de construcción en minería, provista por INVERSIONES FYC ASOCIADOS SpA.

2. Alcance

Esta Política distingue dos contextos de tratamiento:

A. Datos que tratamos para nuestros propios fines como proveedor. Incluye a usuarios de cuenta, administradores de empresas clientes, solicitantes de Demo SIRPC Visual, cuentas de prueba (Trial), solicitudes de soporte, la relación comercial, la seguridad y auditoría de la plataforma y, cuando exista, la contratación y facturación.

B. Datos que las empresas clientes incorporan a sus proyectos. Incluye información de personal, acreditación, contratistas, documentos y registros de proyecto, y otros datos que el cliente decide ingresar. Según el tratamiento concreto, la empresa cliente puede ser quien decide sobre esos datos y SIRPC quien los procesa por su cuenta y siguiendo sus instrucciones. La calificación de cada tratamiento depende del caso y de lo acordado contractualmente.

3. Categorías de datos

  • Identificación y contacto (nombre, correo, teléfono, cargo).
  • Datos de la empresa (razón social, RUT de empresa, dirección).
  • Información de cuenta (credenciales protegidas, rol, permisos).
  • Información de proyectos y documentos cargados.
  • Datos de personal y acreditación, cuando el cliente utiliza esos módulos.
  • Registros de actividad y auditoría.
  • Información técnica y de seguridad (por ejemplo, huellas técnicas de conexión para limitar abusos).
  • Solicitudes de soporte y de privacidad.
  • Preferencias y consentimientos, incluido el consentimiento comercial cuando se otorga.
  • Información comercial, cuando corresponda.

Si un módulo permite incorporar información sensible o especialmente protegida, ésta sólo debe ingresarse cuando sea necesaria y exista fundamento o autorización suficiente. SIRPC no requiere ese tipo de datos para funcionar.

4. Finalidades

  • Prestar SIRPC y administrar cuentas y empresas.
  • Autenticar usuarios y controlar permisos.
  • Ejecutar Demo SIRPC Visual y el período de prueba (Trial).
  • Gestionar proyectos y almacenar los registros que el cliente incorpora.
  • Entregar soporte.
  • Proteger la seguridad de la plataforma, prevenir abusos y mantener auditoría.
  • Cumplir obligaciones legales y gestionar la relación contractual.
  • Enviar comunicaciones transaccionales necesarias para el servicio.

Las comunicaciones comerciales o de marketing sólo se envían cuando existe un consentimiento comercial separado, opcional y revocable. Aceptar esta Política o los Términos de Uso no equivale a aceptar marketing.

5. Bases del tratamiento

Según el caso, tratamos datos sobre la base de: el consentimiento del titular; medidas precontractuales solicitadas por el titular; la ejecución del contrato con la empresa cliente; el cumplimiento de obligaciones legales; intereses legítimos, cuando sean aplicables y no prevalezcan los derechos del titular; y las instrucciones de la empresa cliente cuando SIRPC actúa por su cuenta. No todo tratamiento se basa en el consentimiento.

6. Minimización

Solicitamos sólo los datos necesarios para cada finalidad. Por ejemplo, en Demo SIRPC Visual los RUT se guardan parcialmente enmascarados y una solicitud repetida se reconoce mediante una huella técnica no reversible; no se guarda el RUT completo para prellenar el registro. Cuando un acceso Demo se convierte en una cuenta de prueba, los datos personales del acceso Demo se minimizan, se conserva sólo la trazabilidad necesaria y la empresa y el usuario registrados pasan a ser la fuente principal.

7. Conservación

Conservamos los datos según su finalidad:

  • Demo SIRPC Visual: el enlace de acceso tiene una vigencia de 24 horas. El registro de la solicitud se conserva mientras sea necesario para administrar el acceso, su revocación y la prevención de abusos.
  • Demo convertida en Trial: los datos personales del acceso Demo se minimizan y se conserva la evidencia y trazabilidad necesaria.
  • Trial: dura 15 días (360 horas). Al vencer, el proyecto queda bloqueado para nuevos registros y luego se retira conforme al mecanismo vigente (528 horas desde su inicio).
  • Clientes activos: la información se conserva mientras sea necesaria para prestar el servicio y durante la relación contractual.
  • Término de la relación: la conservación o eliminación se rige por el contrato, las obligaciones legales aplicables, los respaldos técnicos y las necesidades legítimas de defensa y auditoría.

8. Derechos del titular

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, según corresponda y conforme a la normativa chilena de protección de datos personales, incluido el régimen que entra en vigencia el 01-12-2026.

  • Canal principal: privacidad@sirpc.cl
  • Formulario: página pública "Solicitudes de Privacidad".

Podemos solicitar antecedentes para verificar tu identidad durante la gestión. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables. Si los datos fueron incorporados por una empresa cliente, podremos coordinar la solicitud con ella.

9. Proveedores tecnológicos

Para operar SIRPC utilizamos proveedores de infraestructura en la nube (alojamiento, base de datos, autenticación y almacenamiento) y servicios de inteligencia artificial para el asistente de la plataforma. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Chile. La identificación detallada de proveedores y países de tratamiento se informará a solicitud en privacidad@sirpc.cl y se completará en esta Política cuando quede confirmada para el entorno de producción.

No vendemos datos personales a terceros.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables como control de acceso por roles y permisos, autenticación, aislamiento de la información por empresa y proyecto, registros de auditoría y controles técnicos de protección. Ningún sistema es completamente invulnerable; trabajamos para reducir los riesgos y responder ante incidentes.

11. Cookies

SIRPC utiliza únicamente mecanismos de almacenamiento estrictamente necesarios para la sesión, la autenticación, la seguridad y preferencias técnicas. No utilizamos cookies publicitarias ni herramientas de seguimiento de marketing.

12. Cambios

Esta Política se versiona. Cada versión indica su número y fecha de vigencia, y las versiones anteriores se conservan junto con la evidencia de quién las aceptó. Si un cambio requiere nueva aceptación, te lo pediremos al ingresar.

13. Contacto

Privacidad: privacidad@sirpc.cl · Legal: legal@sirpc.cl · Soporte: soporte@sirpc.cl · Teléfono: +56 9 8295 9254